Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter vejasveter@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Senden Sie keine Artikel zurück, bevor Sie Rücksendeanweisungen von uns erhalten haben. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen per E-Mail mit.

Rückgabebedingungen:
• Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in geeigneter Verpackung zurückgesendet werden.
• Sie dürfen das Produkt so prüfen, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden. Sie sind jedoch für einen möglichen Wertverlust verantwortlich, wenn der Artikel über das zur Prüfung notwendige Maß hinaus benutzt oder behandelt wurde.
• Sie müssen den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten.

Rücksendekosten:
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, weil Sie Ihre Meinung geändert haben, tragen Sie die Kosten der Rücksendung.

Wenn der Artikel defekt, beschädigt, falsch geliefert oder nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter vejasveter@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos oder einem Video des Problems. In solchen Fällen prüfen wir den Fall und bieten je nach Situation Ersatz, Erstattung oder eine andere angemessene Lösung an.

Erstattungen:
Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir die Zahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis erbracht haben, dass die Ware zurückgesendet wurde.